Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 2026
1. Objet
Les présentes CGV régissent les prestations de coaching mindset et mentoring business proposées par Dorothée Mansuy des Killeuse du web, en visio 1:1.
2. Prestations
Un accompagnement personnalisé selon la Méthode Marelle : diagnostic, définition de la stratégie, mise en application et optimisation. Le contenu, la durée et le rythme sont définis lors de l'appel stratégique et précisés dans le devis / contrat.
3. Durée de l'accompagnement
La durée minimale de toute collaboration est de trois mois. Passé ce délai, le contrat est renouvelable par tacite reconduction, sauf résiliation notifiée par l'une ou l'autre des parties.
4. Prix et paiement
Prix indiqués en euros HT/TTC selon statut. Paiement par virement bancaire. Un acompte de 50% peut être demandé à la réservation. Tout retard de paiement entraîne des pénalités conformément à la législation en vigueur.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client consommateur dispose de 14 jours pour se rétracter. Si l'exécution a commencé avec son accord avant la fin du délai, le droit de rétractation ne s'applique plus pour les prestations pleinement exécutées.
6. Annulation et report
Toute séance annulée moins de 48h avant est due. Un report est possible une fois sans frais si demandé au moins 48h avant.
7. Obligations et responsabilité
Killeuse du web est tenue à une obligation de moyens. Le client reste seul responsable de ses décisions et actions. Aucune garantie de chiffre d'affaires n'est promise.
8. Propriété intellectuelle
Les livrables produits dans le cadre de la mission deviennent la propriété du Client à la date de règlement complet des factures afférentes.
9. Résiliation
En cas de manquement grave de l'une des parties à ses obligations, l'autre partie peut résilier le contrat après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.
10. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.